제주관광불편신고센터

在线受理

济州旅游投诉中心提供在线游客便利服务,以解决您在济州旅行中遇到的不便事项。
请按照表格填写,我们将尽力确保问题得到顺利解决。

填写时的注意事项

- 您必须填写标有红星的内容,这样申请才能得到处理。
- 通过标题中商户名等帖子发布个人信息等时,即使没有恶意或该内容属实,依据发布的具体内容,有可能被视为侵犯隐私及诽谤,受到法律处罚或承担损害赔偿责任,因此请谨慎处理。
    • 标题 (题目中记载企业名时可能会任意修改)

    • 姓名

    • 密码

    • 性别

    • 年龄

    • 居住地

    • 滞留期间

    • 电子邮件

    • 事件发生日期/时间

    • 手机号码

    请选择商户类型。(选择1项)

    •   旅行社
    •   观光景点
    •   住宿业所
    •   租车
    •   餐厅
    •   购物
    •   出租车
    •   公共巴士
    •   包车
    •   机场
    •   其他

    请选择您遇到的最不便的事项。
    (选择1项)

    •   退款
    •   道歉
    •   服务不好
    •   不当收费
    •   食品等销售商品不良
    •   卫生差
    •   未标明价格等
    •   价格过高
    •   合同解除
    •   指南不足
    •   未履行合同条款
    •   不亲切
    •   安全管理不当
    •   拒绝刷卡支付
    •   未开具现金收据
    •   其他(可详细说明)
    • 请选择您遇到的第2位的不便事项。(选择1项)

    • 商户名

    • 商户联系方式

  • *请务必附上相关证据材料(如合同、行程表、广告等)
    *来源信息将严格保密(但请提供基于事实的经过确认的内容,且提供任何诽谤、陷害或提供虚假信息时可能会导致不利后果,敬请谅解。)

    • 投诉内容

    • 希望处理的事项

  • 关于收集 /使用个人信息的同意事项

    根据《个人信息保护法》,为处理在济州旅游投诉中心内受理的济州观光不便投诉事项,我们将在以下范围内收集/使用您的个人信息,并依据相关法律向第三方(政府部门、地方自治团体、其他希望查阅信息的人)提供信息。请您同意。 您是否同意此内容?

    ○ 个人(信用)信息的收集/使用目的
    - 受理及处理不便投诉

    ○ 收集/使用的个人信息内容
    - 个人识别信息(姓名、地址、出生日期、电话号码、电子邮件地址)

    ○ 为处理不便投诉等事项,向第三方(政府部门、地方自治团体、其他希望查阅信息的人)提供

    ○ 个人信息的保存/使用期限
    - 自同意收集/使用之日起,至不便投诉处理结束后3年为止 (但在不便投诉处理结束后超过3年的情况下,仅限于民愿处理及法律规定的履行义务时才予以保存/使用,并将另行保管)

    已阅读并确认全部内容。

    ※ 若不同意时,投诉受理可能会受到限制。

       

    请按顺序输入自动注册防止验证码。
  • 代表 : 姜东勋  |   营业执照号码 : 616-82-04092  |  
    法人注册编号 : 220121-0000107
    地址 :(63309)济州特别自治道 济州市尖端路213-65 济州综合商务中心3层  |  
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