제주관광불편신고센터

申告受付内訳

済州観光苦情受付センターでは、済州旅行中に経験した苦情事項を解消するためのオンライン観光客便利サービスを提供しています。
書式に合わせて作成していただければ、円滑な問題解消のために最善を尽くします。

作成時の注意事項

- 赤い星印がある部分は、必須記入事項です。
- タイトルに業者名など掲示文を通じて個人情報などを流布する場合、故意性がなくその内容が事実であっても流布の具体的な内容によりプライバシー侵害および名誉毀損と見なされ法的処罰を受けたり損害賠償責任が生じかねないので注意して下さい。
    • タイトル (タイトルに会社名を記載すると、任意に修正されることがある)

    • 名前

    • パスワード

    • 性別

    • 年齢

    • 居住地

    • 滞在期間

    • Eメール

    • 事件発生日時

    • 携帯番号

    業種のタイプを選択してください。(1項目選択)

    •   旅行会社
    •   観光地
    •   宿泊施設
    •   レンタカー
    •   飲食店
    •   ショッピング
    •   タクシー
    •   公営バス
    •   貸切バス
    •   空港
    •   その他

    問題があった事項の第1順位を選択してください。
    (1つの項目を選択)

    •   払い戻し
    •   謝罪
    •   サービス不良
    •   不当料金請求
    •   食べ物などの販売商品の不良
    •   衛生不良
    •   価格未表示など
    •   高い価格
    •   契約解除
    •   案内の説明不足
    •   契約条件不履行
    •   不親切
    •   安全管理不十分
    •   カード決済拒否
    •   現金領収書の未発行
    •   その他(記述可能)
    • 問題があった事項の第2順位を選択してください。(選択事項)

    • 業者名

    • 業者連絡先

  • *関連証明資料(契約書、日程表、チラシなど)を必ず添付
    *情報提供者には徹底した個人情報保護(ただし、事実に基づいた確認された内容の提供であり、陰湿、謀略、虚偽事実の提供をした場合、不利益が生じる可能性があります。)

    • 受付内容

    • 対応希望事項

  • 個人情報の収集/利用に関する同意事項

    済州観光苦情申告センター内に受け付けられた済州観光の苦情に対する申告事項に対する処理のために[個人情報保護法]に基づき、お客様の個人情報を次のように収集/利用および第三者(政府省庁、地方自治体、その他閲覧希望者)情報提供のために関係法令によりお知らせしますので、同意してください。
    これについて同意しますか?

    ○ 個人(信用)情報の収集/利用目的
    - 苦情の受付および処理

    ○ 収集/利用する個人情報の内容
    - 個人識別情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス)

    ○ 苦情申告処理等のため、第三者(政府省庁、地方自治体、その他閲覧希望者)に提供

    ○ 個人情報保有/利用期間
    - (ただし、苦情処理終了後3年が経過した後は、苦情処理、法令上の義務付けのための場合に限り保有/利用し、別途保管)

    すべての内容を理解し確認しました。

    ※ 本同意をしない場合、申告受付が制限されることがあります。

       

    自動登録防止数字を順番に入力してください。
  • 代表者 : カン•ドンフン  |   事業者登録番号 : 616-82-04092  |  
    法人登録番号 : 220121-0000107
    住所 : 済州特別自治道 済州市 先端路213-65 済州総合ビジネスセンター3階  |  
    代表電話 : 064-742-8861  |   FAX : 064-742-8865
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