불편신고센터 소개 불편신고 접수 여행관련 정보

여행관련 정보

더 나은 여행을 위한 소통의 시작
제주관광불편신고센터

  • 슬기롭게 제주여행 즐기는 방법

    ‘렌터카 이용’

    - 렌터카 대여할 때 보험 조건을 반드시 확인하기
    - 차량을 인수할 때 외관 및 기능을 꼼꼼히 점검하기
    - 차량 이용 및 취소 환불 정책 확인하기
    - 반려동물 및 낚시용품 동반 이용 가능 확인하기
    - 렌터카 인수 및 반납시간 및 정책 확인하기

  • 렌터카
  • 숙박

  • 슬기롭게 제주여행 즐기는 방법

    ‘숙박업체 이용’

    - 숙소 예약 내용 확인하고, 체크인 시간 및 취소 정책
    숙지하기
    - 숙소 도착 후 체크아웃 시간 확인하기
    - 숙소 도착 후 청결 상태 확인하고, 문제가 있을 경우 즉시
    관리인에게 알리기
    - 숙소 내에서의 이용 규칙
    (예: 소음, 흡연, 애완동물 동반 등) 지키기
    - 비상구 및 소화기 등 안전 장비 위치 확인하여
    비상상황 대비하기

  • 숙박 숙박

  • 슬기롭게 제주여행 즐기는 방법

    ‘여행상품 이용’

    - 상품정보 탐색시 단순 가격 비교는 지양(필수경비 포함 여부·선택관광 포함 여부·쇼핑횟수 등 세부 내용을 점검)
    - 이용 여행사 확인(여행사의 등록여부와 보험 가입 여부를 반드시 확인)
    - 계약서 작성 및 관련 자료 보관(계약내용 충분히 인지 및 계약관계를 명확히 하는 것이 좋음. 계약서 항목을 꼼꼼히 살핀 후 서명해야 하며, 여행 종료시까지 여행일정표, 계약서, 영수증 등은 잘 보관)
    - 표준약관 사용 확인 및 특약 내용 기재(계약서상의 내용 이외에 별도로 정한 사항이 있는 경우에는 그 내용을 계약서에 반드시 기록)
    - 피해가 발생하는 경우 객관적인 증거자료 수집 및 보관

  • 여행상품 여행상품

  • 슬기롭게 제주여행 즐기는 방법

    ‘한라산 및 올레길 안전사고 시’

    한라산 및 한라산 둘레길 조난 신고
    119 또는 112
    한라산국립공원사무소 064-713-9950~1
    한라산 둘레길 사무소 064-784-4280

    제주올레길 안전신고
    119 또는 112
    제주올레콜센터 064-762-2190
    제주여행지킴이 스마트워치 이용(보증금 5만원)
    (대여:제주공항관광안내센터 064-742-8866, 제주항관광안내센터 064-759-3210)

  • 한라산 및 올레길 안전사고 한라산 및 올레길 안전사고
  • 제주여행 지도

  • 슬기롭게 제주여행 즐기는 방법

    ‘제주여행 지도가 필요하다면’

    제주관광지도 홈페이지와 모바일을 통하여
    다운받으실 수 있습니다.

  • 제주여행 지도
    • 제주특별자치도
    • 제주특별자치도 관광협회

  • 대표자 : 강동훈  |   사업자등록번호 : 616-82-04092  |  
     법인등록번호 : 220121-0000107
    주소 : (63309) 제주특별자치도 제주시 첨단로 213-65 제주종합비즈니스센터 3층  |  
     대표전화 : 064-742-8861  |   FAX : 064-742-8865
    Copyrightⓒ 제주특별자치도관광협회 All rights reserved

    관리자접속